Tak, Dyson przygotowuje specjalne oferty dla klientów. Wystarczy, że zapiszesz się do naszego newslettera tutaj lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie treści marketingowych podczas zakupu urządzenia, aby otrzymywać dostęp do ekskluzywnych ofert dla klientów. Zapisując się do naszego newslettera, masz pewność, że otrzymasz priorytetowy dostęp i informacje o promocjach oraz ekskluzywne oferty, tylko dla Społeczności Dyson.

Dodaj produkt objęty ofertą do koszyka na Dyson.pl w okresie obowiązywania kodu. W koszyku, w podsumowaniu zamówienia kliknij znak „+” przy „Czy posiadasz kod rabatowy?” i wpisz otrzymany kod, a następnie kliknij przycisk „Zastosuj”.

Promocje nie łączą się, dlatego przy dokonaniu zakupu wymagane jest wybranie jednego, określonego kodu promocyjnego.

Jeśli kod promocyjny dotyczy obniżki ceny produktu, zniżka jest naliczana od ceny bazowej produktu, niezależnie od innych promocji.

Tak, wszystkie urządzenia Dyson podczas zakupów online opłacisz wygodnie w ratach PayU – bez wychodzenia z domu i na dowolnym urządzeniu. Rozłóż płatność na 5, 10 lub 20 rat 0% (RRSO 0%) bez prowizji i ukrytych kosztów - płacisz tylko za to, co kupujesz.

Tak, w przypadku wszystkich produktów Dyson klient ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty dostarczenia produktów do klienta. Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy, możesz to zrobić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Nie dotyczy to produktów objętych promocją "Testuj 30 dni". W ramach tej promocji możesz testować wybrane produkty przez 30 dni od momentu otrzymania zamówienia, a jeśli zmienisz zdanie lub produkt nie spełni Twoich oczekiwań masz prawo do zwrotu towaru bez podawania przyczyny. Więcej szczegółów, w tym listę produktów objętych promocją „Testuj 30 dni” oraz procedurę zwrotu, znajdziesz tutaj..

Zapoznaj się z poniższymi informacjami dotyczącymi procedury zwrotu.
1. W celu otrzymania etykiety zwrotnej skontaktuj się z nami pod numerem 22 292 21 49. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 20:00 oraz w soboty w godzinach 9:00 - 18:00. Przygotuj numer Twojego zamówienia.
2. Spakuj ostrożnie urządzenie, w miarę możliwości w oryginalne opakowanie. Upewnij się, że paczka jest bezpiecznie zapakowana i zaklejona. Produkt wymaga należytej ochrony, aby uniknąć jego uszkodzenia. Dyson zastrzega sobie prawo do żądania odszkodowania za uszkodzenia produktów spowodowane niewłaściwym zabezpieczeniem przesyłki.
3. Wydrukuj otrzymaną etykietę zwrotną i przyklej ją do paczki w widocznym miejscu.

Aby proces zwrotu przebiegł sprawnie, prosimy o korzystanie wyłącznie z wyznaczonego sposobu wysyłki. Samodzielna wysyłka na własną rękę może znacząco wydłużyć obsługę odstąpienia od Umowy i opóźnić realizację zwrotu.

W celu otrzymania pełnego zwrotu pieniędzy, należy zwrócić wszystkie elementy dołączone do zamówienia, w tym wszelkie akcesoria, dodatki lub prezenty, które zostały dołączone w oryginalnym zamówieniu do tego urządzenia. Pełne informacje na temat prawa odstąpienia od Umowy dostępne są tutaj.

Promocja „Testuj 30 dni” obejmuje możliwość testowania wybranych produktów zakupionych w Oficjalnym Sklepie Dyson pod adresem Dyson.pl do 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Jeśli zmienisz zdanie lub urządzenie nie spełni Twoich oczekiwań, po prostu je zwróć, a otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

Zasady promocji, pełna lista urządzeń biorących udział w promocji oraz więcej informacji dostępne są tutaj.

W przypadku urządzeń nieobjętych promocyjnym, 30-dniowym okresem testowania obowiązuje standardowe prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Wszystkie zamówienia złożone na Dyson.pl są objęte darmową dostawą.

1. Podaj swoje dane i sfinalizuj zamówienie wybierając metodę płatności „BLIK”.
2. Wprowadź 6-cyfrowy kod wygenerowany w swojej aplikacji bankowej.
3. Kliknij w "Kupuję i płacę".

Jeżeli zamówienie zawiera więcej niż jeden produkt lub darmowe akcesoria, przesyłki mogą zostać nadane osobno i dostarczone w różnych terminach.

W przypadku wyczerpania stanu magazynowego, braku dostępności danego modelu lub wystąpienia błędu cenowego, realizacja zamówienia nie jest możliwa i zostanie ono anulowane, o czym poinformujemy drogą mailową. W sytuacji, gdy płatność została już uregulowana, zwrot środków nastąpi niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni.

Jeśli dostarczyliśmy numer śledzenia przesyłki w wiadomości e-mail, ale nie otrzymujesz żadnych powiadomień od przewoźnika o dostawie przez kilka dni, sprawdź szczegóły przesyłki bezpośrednio na stronie internetowej przewoźnika DHL. Jeżeli nie ma żadnej aktualizacji statusu na temat dostawy przesyłki lub paczka nie dotarła po 5-6 dniach od jej wysłania, skontaktuj się z nami poprzez dostępne formy kontaktu tutaj.

Gwarancja Dyson obejmuje naprawę lub wymianę urządzenia Dyson, jeżeli w okresie gwarancyjnym okaże się ono niesprawne z powodu wadliwych materiałów lub wykonania.

Długość gwarancji dla poszczególnych produktów Dyson wynosi:

2 lata dla: odkurzaczy bezprzewodowych (w tym akumulatorów), robotów sprzątających, mopów elektrycznych, oczyszczaczy powietrza, wentylatorów, suszarek do włosów, multistylerów, aeroprostownic, prostownico-lokówek, słuchawek oraz akcesoriów i części zamiennych.

5 lat dla: odkurzaczy przewodowych i oświetlenia.

Kliknij tutaj, aby zarejestrować urządzenie. Zapoznaj się z warunkami gwarancji Dyson tutaj.